开云客服与反馈
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客户服务
赛程时间或对阵信息有误，请随时指出。
- 客服电话0535-7283343
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附上这些信息有助处理
- 平板型号和系统版本
- 看的哪场比赛
- 网页还是 APP
直播疑问解答
俱乐部友谊赛在哪能找到？
赛程里会收录重要的季前热身赛和夏季拉练，冷门友谊赛因版权和转播资源有限暂时覆盖不全。
反馈问题要等多久？
提交后会按问题类型处理，回复时间可能不同；页面反馈入口和在线客服联系渠道都可以使用。
什么是季后赛？
常规赛结束后，成绩靠前的队伍按对阵捉对淘汰的阶段，输到一定场次就会出局。
人在国外看得慢在哪切换线路？
进入直播页，在播放器旁找到线路选项，逐条试试哪条更顺；也可以切到省流画质，减少跨境网络波动带来的缓冲。
手机内存不够，能不能直接用浏览器看？
可以，主流比赛打开网页就能看，不用下载 APP，也不占存储空间。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0535-7283343，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。